受疫情的影響,眾多海內外客戶(hù)鍋爐采購計劃被耽擱,損失嚴重。中正鍋爐銳意創(chuàng )新,敢為人先,率先啟動(dòng)全景看鍋爐、三維展廳、線(xiàn)上直播等,令客戶(hù)足不出戶(hù)就能參觀(guān)工廠(chǎng),了解中正鍋爐產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和性能優(yōu)勢,同時(shí)升級優(yōu)化在線(xiàn)服務(wù),獲得了全球客戶(hù)的信賴(lài)。得益于新的服務(wù)模式,中正鍋爐不僅拿下華晨寶馬、天津瑞成、成都新機場(chǎng)等重大項目,還與芬蘭、斯里蘭卡、突尼斯、多米尼牙等諸多用戶(hù)達成合作,海外銷(xiāo)售版圖不斷擴大。
近幾年,國際鍋爐行業(yè)發(fā)展迅猛,工業(yè)鍋爐呈現高度分散與競爭激烈的現象。中正鍋爐始終秉承“30年用心只為做好每一臺鍋爐”的信念,按照國際標準對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格把控,保證產(chǎn)品質(zhì)量合格性,所有進(jìn)廠(chǎng)原配件都需經(jīng)過(guò)多項指標檢測,從源頭確保產(chǎn)品品質(zhì)。在生產(chǎn)過(guò)程中,中正鍋爐更是采用了嚴格的檢驗手段、完善的監督流程、嚴苛的標準要求,全檢方式近乎苛刻,以確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
中正新型低氮循環(huán)流化床鍋爐可燃優(yōu)質(zhì)煤,生物質(zhì);也可燃用鏈條爐不能燃燒的各種劣質(zhì)燃料,如:煤矸石、垃圾、污泥等;氣固混合良好,燃燒速率高,飛灰的再循環(huán)燃燒,鍋爐爐渣可燃物含量≤2%,飛灰可燃物含量≤8%。同時(shí),鍋爐采用帶防磨讓管結構的水冷壁,大爐膛、低流速設計降低沖刷磨損;全封閉結構解決漏風(fēng)問(wèn)題。另外高溫蝸殼式旋風(fēng)分離器應用,夾帶量小、分離效率高(99.7%), 有效防止后部受熱面磨損。
能夠與眾多客戶(hù)實(shí)現長(cháng)期友好的合作關(guān)系,不僅取決于中正鍋爐擁有的技術(shù)優(yōu)勢,也與中正承諾的服務(wù)保障密不可分。中正鍋爐三十年來(lái),從未停止過(guò)提升服務(wù)的步伐。除了“2小時(shí)內到達現場(chǎng)、12個(gè)月內免費維修、24小時(shí)熱線(xiàn)待命”的服務(wù)承諾之外,中正鍋爐還建立了完善的客戶(hù)信息反饋系統,切實(shí)解決用戶(hù)需求,提升用戶(hù)體驗。此外,定期進(jìn)行的“質(zhì)量萬(wàn)里行”回訪(fǎng)活動(dòng),中正鍋爐都會(huì )投入大量的人力、物力,行程數萬(wàn)里,深入用戶(hù)一線(xiàn),了解用戶(hù)需求,解答用戶(hù)疑問(wèn),優(yōu)化用戶(hù)運行參數,贏(yíng)得了中正用戶(hù)的廣泛贊譽(yù),有質(zhì)量、更要有服務(wù),才會(huì )有未來(lái),容積式燃氣鍋爐。
作為中國首家主營(yíng)掛面上市的企業(yè),克明面業(yè)就是中正鍋爐忠實(shí)的合作伙伴??嗣髅鏄I(yè)股份有限公司從1984年開(kāi)始從事掛面生產(chǎn)研究,公司年生產(chǎn)能力以及銷(xiāo)售額均名列全國掛面行業(yè)前茅。為實(shí)現企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈戰略,克明面業(yè)創(chuàng )立非油炸方便面品牌五谷道場(chǎng),并投資2.4億元在小麥河南延津縣建立生產(chǎn)基地。建成后的克明五谷道場(chǎng)生產(chǎn)基地擁有國內先進(jìn)的非油炸方便面生產(chǎn)技術(shù)和設備,中正燃氣蒸汽鍋爐正是其重要的一環(huán),為蒸煮、干燥以及濃縮殺菌等工藝環(huán)節提供充足的蒸汽,對企業(yè)規?;a(chǎn)起著(zhù)舉足輕重的作用。中正燃氣蒸汽鍋爐采用全膜式水冷壁結構與大爐膛設計,選配歐洲原裝進(jìn)口低氮燃燒機,有效地抑制NOx的生成,輕松做到低氮排放,滿(mǎn)足河南日益嚴苛的環(huán)保政策。除了鍋爐品質(zhì)令克明面業(yè)非常滿(mǎn)意之外,中正鍋爐的四全服務(wù)體系也得到了克明面業(yè)的充分肯定,評選中正鍋爐為其“優(yōu)質(zhì)供應商”。
在泰國,中正鍋爐還設立了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)中心,可以快速響應應當地客戶(hù)安裝指導、技術(shù)咨詢(xún)等需求,大大提升用戶(hù)體驗感,這也進(jìn)一步為中正鍋爐在泰國市場(chǎng)的發(fā)展壯大奠定了良好的基礎。未來(lái),中正鍋爐將繼續根據不同的行業(yè)用戶(hù)的實(shí)際需求,提供了各系列高效節能的鍋爐系統解決方案,贏(yíng)得更多客戶(hù)的青睞,加速全球化品牌的打造進(jìn)程。